市面上一堆产品,功能多得跟杂货铺似的。
用户下载完,用两天就删了。
真正在掏钱的人,根本不在乎你技术多牛。
他们在乎的是,问题能不能立马解决。
很多团队都说自己做过调研,知道用户痛点。
可人还是留不住,为
现在做东西,光堆功能没用。
你加个打卡,我搞个积分,他弄个排行榜。
最后APP打开像进菜市场,乱哄哄的,谁看得懂?
真正厉害的,都不吭声。
他们就盯着一件事:用户在什么时候最着急?
比如聊天软件,以前大家都觉得发文字发图片就够了。
结果有人发现,项目经理坐地铁时单手刷手机。
要回消息,打字太慢,眼看就要迟到了。
这时候,语音转文字一键发送,模板回复项目进度。
几秒钟搞定,人家当场就觉得,这玩意儿真救命。
同样是沟通,换个场景,打法完全不一样。
很多人做产品,爱画用户画像。
说什么“25到35岁白领,想提高效率”。
然后对着标签拼命加功能,做出个四不像。
问题是,人家在办公室用电脑,在路上用手机。
办公室可能需要Excel插件,在地铁上只想点一下就回完。
你给冬天穿棉袄的人送风扇,吹得再猛也没人要。
还有个坑,叫MVP。
不是随便做个半成品就扔出去。
是要在某个具体时候,用户愿不愿意用你这个办法。
早年滴滴上线,啥都没有。
不能在线支付,没有评价系统。
但它就盯住一个场景:大雪天打不着车。
用户发个请求,司机接单,成。
闭环跑通了,才知道这事真的有人要。
现在很多人反着来。
先想个高大上的主意,再硬凑场景。
比如搞个AI健身教练,听着挺酷。
可用户到底在哪儿用?在家还是健身房?
是刚入门的小白,还是练了五年的老手?
这些没搞清,功能再炫,也是自嗨。
判断是不是真需求,很简单。
问一句:他在那个时刻,会不会觉得没这东西不行?
而且非得是你家的才行?
光解决问题还不够。
你还得让用户心里有你。
像Keep,不光记步数,还能生成跑步海报。
用户觉得帅,主动发朋友圈。
网易云每年出听歌报告,一出来就被刷屏。
因为它戳中了情绪。
豆瓣的人觉得自己文艺,B站的觉得有归属感。
工具变身份标签,才算真的住进心里。
做产品就是和人共情。
别天天坐在工位瞎琢磨。
去看看妈妈一手抱娃一手点外卖的样子。
看看打工人加班到十点,饿得发慌怎么最快吃上饭。
把这些画面摸透了,再动手。
比抄一百个竞品,强太多。
现在的人都不缺APP用。
缺的是,一个真的懂自己的。
谁能把准那个瞬间的痛点。
谁就能留下来。