功能一大堆,用户却总跑路?抓住这一个场景化动作,轻松让产品变成用户心头好

2025-10-10 01:26 105

市面上一堆产品,功能多得跟杂货铺似的。

用户下载完,用两天就删了。

真正在掏钱的人,根本不在乎你技术多牛。

他们在乎的是,问题能不能立马解决。

很多团队都说自己做过调研,知道用户痛点。

可人还是留不住,为

现在做东西,光堆功能没用。

你加个打卡,我搞个积分,他弄个排行榜。

最后APP打开像进菜市场,乱哄哄的,谁看得懂?

真正厉害的,都不吭声。

他们就盯着一件事:用户在什么时候最着急?

比如聊天软件,以前大家都觉得发文字发图片就够了。

结果有人发现,项目经理坐地铁时单手刷手机。

要回消息,打字太慢,眼看就要迟到了。

这时候,语音转文字一键发送,模板回复项目进度。

几秒钟搞定,人家当场就觉得,这玩意儿真救命。

同样是沟通,换个场景,打法完全不一样。

很多人做产品,爱画用户画像。

说什么“25到35岁白领,想提高效率”。

然后对着标签拼命加功能,做出个四不像。

问题是,人家在办公室用电脑,在路上用手机。

办公室可能需要Excel插件,在地铁上只想点一下就回完。

你给冬天穿棉袄的人送风扇,吹得再猛也没人要。

还有个坑,叫MVP。

不是随便做个半成品就扔出去。

是要在某个具体时候,用户愿不愿意用你这个办法。

早年滴滴上线,啥都没有。

不能在线支付,没有评价系统。

但它就盯住一个场景:大雪天打不着车。

用户发个请求,司机接单,成。

闭环跑通了,才知道这事真的有人要。

现在很多人反着来。

先想个高大上的主意,再硬凑场景。

比如搞个AI健身教练,听着挺酷。

可用户到底在哪儿用?在家还是健身房?

是刚入门的小白,还是练了五年的老手?

这些没搞清,功能再炫,也是自嗨。

判断是不是真需求,很简单。

问一句:他在那个时刻,会不会觉得没这东西不行?

而且非得是你家的才行?

光解决问题还不够。

你还得让用户心里有你。

像Keep,不光记步数,还能生成跑步海报。

用户觉得帅,主动发朋友圈。

网易云每年出听歌报告,一出来就被刷屏。

因为它戳中了情绪。

豆瓣的人觉得自己文艺,B站的觉得有归属感。

工具变身份标签,才算真的住进心里。

做产品就是和人共情。

别天天坐在工位瞎琢磨。

去看看妈妈一手抱娃一手点外卖的样子。

看看打工人加班到十点,饿得发慌怎么最快吃上饭。

把这些画面摸透了,再动手。

比抄一百个竞品,强太多。

现在的人都不缺APP用。

缺的是,一个真的懂自己的。

谁能把准那个瞬间的痛点。

谁就能留下来。

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